Trust est un des mans critères décisionnels clé en rencontrant de nouvelles personnes pour la première fois. Je veux dire pensez-y. Si vous voulez acheter une maison, sélectionnez un nouvel ordinateur ou même décider où prendre votre partenaire pour le dîner pour une occasion spéciale, que faites-vous ? Vous demandez à quelqu'un pour leurs conseils. Dans le cas de la maison vous demanderons beaucoup de gens d'un éventail, les agents ou les agents immobiliers à famille et amis. Et bien sûr vous avez raison de. C'est une grosse dépense. Elle affecte également l'expérience de votre vie. Si vous choisissez la mauvaise maison, que vous serez rappelé chaque fois que vous marchez jusqu'à la porte d'entrée.

Qu'en est-il de ces expériences plus personnelles comme dîner avec votre partenaire ? Obtenir les mauvais conseils et par conséquent de choisir le mauvais type de restaurant pour un anniversaire ou anniversaire et vous aurez simplement perdu votre argent. Pas romantique de la fin de la soirée pour vous.

casino sans telechargement, agrégateur de casino en ligne indépendant, a publié récemment un sondage qui a eu des résultats assez surprenants. Le résultat est que les casinos en ligne perdent des milliers de clients chaque jour.

Jon Hingston, Customer Satisfaction Manager chez Casino Genie, dit: « notre enquête auprès de 2 500 joueurs en ligne parmi plus de 100 casinos en ligne montre que les joueurs veulent un service plus personnalisé. Et on les critères clés de ce service personnalisé est confiance. Les joueurs veulent honnêteté et intégrité. Bien sûr cela va coûter les casinos plus à gérer, mais la hausse pèsera sur ces coûts. Les chiffres de l'enquête montrent que les joueurs restent avec un casino 5 fois plus longtemps lorsque le service à la clientèle répond à leurs attentes. Si cette donnée ce que nous devons maintenant comprendre, c'est comment nous pouvons aider les casino sans telechargement livrer cela et fun expérience trop. ".

Alors pourquoi confiance importe-t-il tant de choses. On parle de joueurs endurcis qui veulent juste gagner argent droit ? No Hingston dites-nous, "la plus grande partie des joueurs sont nouveaux au jeu. Et il y a une communauté énorme de personnes qui sont rebutés par la complexité des jeux, la langue que nous utilisons est source de confuse, et ils se sentent hors de leur profondeur. Si les casinos en ligne veulent gagner des défenseurs de la vie que dont ils ont besoin d'être « votre ami ». Se comportent comme l'ami à l'école qui vous enseigne les règles de base-ball ou de cricket anglais sans rire à vous. Puis vous pouvez aussi bien profiter le jeu plus."

Des 2 500 joueurs casino en ligne Casino Genie hispano-portugaise peu plus 1 400 avait joué moins de 12 mois. Seulement 24 % étaient fidèles à un casino. Plus de 62 % joué à quatre ou plusieurs casinos.

Il est intéressant de ces joueurs qui avaient été jeu pendant plus de 12 mois, il y avait encore une énorme quantité de joueurs qui jouent à quatre casinos ou plus, 48 %. De façon alarmante pour les casinos en ligne 78 % de ces cités service à la clientèle pauvre comme une raison pour leur inconstance. Seulement 4 % des joueurs avait trouvé le site qu'ils étaient entièrement fidèles trop. Mais voici le tueur fait. Chacun de ces 100 personnes, a déclaré que la raison que leur a collé avec leur casino était « service à la clientèle superbe ». Qui vous fait que penser n'est-elle pas. Pourquoi n'est-il pas mon casino comme ça ?

Pas un seul de ces 100 joueurs a joué dans un casino « Top 20 ». Les petits casinos agissent plus intelligents, réagir plus rapidement et le jeu de caractère pour tenter de soutenir la concurrence dans ce secteur. Et sa commence à avoir un effet.